Personvernerklæring Rizk

Denne personvernerklæringen gjelder for alle brukere av Rizk, som drives av Zecure Gaming Ltd., eid av Betsson Group, lisensiert av Malta Gaming Authority under lisensnummer MGA/CRP/1117/2025/02. Behandlingen skjer i samsvar med GDPR og personopplysningsloven.

Hvilke Opplysninger Samles Inn

Rizk samler inn ulike kategorier av opplysninger i forbindelse med registrering, kontobruk og betalingstransaksjoner.

Følgende tabell gir en oversikt over de viktigste datakategoriene som behandles:

Hvordan Personopplysninger Brukes

Rizk behandler personopplysninger til følgende formål:

1. Kontoregistrering og -administrasjon: Opprette og vedlikeholde brukerkontoer.
2. KYC-verifisering: Gjennomføre lovpålagte kontroller fra Malta Gaming Authority.
3. Betalingsbehandling: Håndtere innskudd og uttak.
4. Svindelforebygging og sikkerhet: Overvåke kontoaktivitet.
5. Ansvarlig spill: Administrere selveksklusjonsordninger og spillbegrensningsverktøy.
6. Kundeservice: Behandle henvendelser og løse tvister.

Rettslig Grunnlag for Behandling

Rizk behandler personopplysninger på grunnlag av følgende rettslige hjemler i henhold til GDPR:

1. Avtaleoppfyllelse: Behandling nødvendig for å levere avtalte tjenester.
2. Rettslig forpliktelse: Overholdelse av lisensvilkår og lovpålagte krav.
3. Berettiget interesse: Svindelforebygging og sikring av tjenestens integritet.
4. Samtykke: Der brukeren har avgitt eksplisitt samtykke.

Deling av Data og Tredjeparter

Rizk deler personopplysninger med tredjeparter kun i den grad det er nødvendig. Følgende kategorier av mottakere kan motta opplysninger:

1. Betalingstjenesteleverandører: For å behandle innskudd og uttak.
2. Identifikasjons- og verifiseringspartnere: For å gjennomføre KYC-prosesser.
3. Regulerende myndigheter: Malta Gaming Authority og andre relevante tilsynsorganer.
4. Tekniske tjenesteleverandører: Leverandører av IT-infrastruktur og sikkerhetstjenester.
5. Konsernselskaper: Betsson Group og tilknyttede selskaper.

Lagringstid for Data

Rizk lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller så lenge gjeldende lovgivning krever det.

Informasjonskapsler og Sporingsteknologi

Rizk benytter informasjonskapsler (cookies) og tilsvarende sporingsteknologier for å sikre korrekt funksjonalitet av plattformen og innhente teknisk statistikk.

Følgende kategorier av informasjonskapsler benyttes:

1. Nødvendige informasjonskapsler: Påkrevd for grunnleggende drift og sikkerhet.
2. Funksjonelle informasjonskapsler: Lagrer brukerpreferanser.
3. Analytiske informasjonskapsler: Samler inn anonymisert statistikk.
4. Tredjeparts informasjonskapsler: Settes av godkjente tredjepartsleverandører.

Brukerrettigheter og Tilgang til Data

Brukere som er underlagt GDPR har følgende rettigheter knyttet til sine personopplysninger:

1. Rett til innsyn: Be om en kopi av behandlede personopplysninger.
2. Rett til retting: Kreve at uriktige opplysninger korrigeres.
3. Rett til sletting: Be om sletting, med forbehold for regulatoriske lagringsforpliktelser.
4. Rett til begrensning: Be om at behandlingen begrenses.
5. Rett til dataportabilitet: Motta opplysninger i et strukturert format.
6. Rett til å protestere: Protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

For å utøve disse rettighetene kan brukeren henvende seg via Rizks kundestøtteportal.

Kontaktinformasjon for Personvernhenvendelser

Henvendelser knyttet til denne personvernerklæringen kan rettes til Rizk via selskapets kundestøtteportal.

Operatør: Zecure Gaming Ltd., eid av Betsson Group

Lisensmyndighet: Malta Gaming Authority - MGA/CRP/1117/2025/02